По данным Комитета по ЧС МВД РК на месте трагедии в поселке Шахан г.Шахтинска Карагандинской области открыта «горячая линия» по телефону: 8/72156/3-24-17.
По официальным данными ДЧС из-под завалов извлечено 9 погибших. Из них трое мужчин, трое женщин, трое детей, двое — дети 2016 года рождения, один — 2010 г.р. Также извлечен живой мужчина, 32 лет. Трагедия произошла 1 января 2017 года в 22 часа 40 минут. По предварительной версии, часть многоэтажного дома обрушилось в результате взрыва отопительного котла. Спасатели не переставая разбирают завалы и пытаются, среди обломков найти пострадавших. Задействовано порядка 70 человек и 16 единиц техники.